ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Υπεύθυνος Επεξεργασίας

Feleris Cosmetics
Διεύθυνση: Γορτυνίας 97. Πύργος
Τηλέφωνο: 2621301160
email: feleriscosmetics@gmail.com

Ποια Δεδομένα Συλλέγουμε

Συλλέγουμε τα ακόλουθα προσωπικά δεδομένα:

• Στοιχεία ταυτοποίησης: Ονοματεπώνυμο, διεύθυνση email, τηλέφωνο
• Στοιχεία τιμολόγησης και αποστολής: Διεύθυνση, ταχυδρομικός κώδικας, πόλη
• Στοιχεία συναλλαγών: Ιστορικό παραγγελιών, προτιμήσεις προϊόντων
• Τεχνικά δεδομένα: Διεύθυνση IP, cookies, πληροφορίες περιήγησης

Σκοπός και Νομική Βάση Επεξεργασίας

Επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας για τους εξής σκοπούς:

• Εκτέλεση και διαχείριση παραγγελιών
• Επικοινωνία για την παραγγελία σας
• Τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων
• Αποστολή ενημερώσεων και προσφορών
• Βελτίωση λειτουργίας ιστοτόπου

Χρόνος Διατήρησης Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας για τα εξής χρονικά διαστήματα:

• Στοιχεία παραγγελιών: 10 χρόνια (φορολογικές υποχρεώσεις)
• Στοιχεία marketing: Μέχρι την ανάκληση συγκατάθεσης
• Τεχνικά δεδομένα/cookies: Έως 12 μήνες

Κοινοποίηση σε Τρίτους

Κοινοποιούμε δεδομένα μόνο στους εξής επεξεργαστές που συνεργάζονται μαζί μας:

• Εταιρείες μεταφορών: Για την παράδοση προϊόντων (π.χ. ΕΛΤΑ, Courier)
• Παρόχους πληρωμών: Για την επεξεργασία συναλλαγών
• Υπηρεσίες φιλοξενίας: Για τη λειτουργία του ιστοτόπου

Όλοι οι τρίτοι υπόκεινται σε συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων σύμφωνα με το GDPR.

Τα Δικαιώματά Σας

Σύμφωνα με το GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

• Δικαίωμα πρόσβασης: Να ζητήσετε αντίγραφα των προσωπικών σας δεδομένων
• Δικαίωμα διόρθωσης: Να διορθώσετε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα
• Δικαίωμα διαγραφής: Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας υπό συγκεκριμένες συνθήκες
• Δικαίωμα περιορισμού επεξεργασίας: Να περιορίσετε τον τρόπο επεξεργασίας
• Δικαίωμα εναντίωσης: Να αντιταχθείτε στην επεξεργασία για marketing
• Ανάκληση συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας οποιαδήποτε στιγμή

Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα παραπάνω δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στο feleriscosmetics@gmail.com ή στο 2621301160.

Μέτρα Ασφάλειας

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας, συμπεριλαμβανομένων:

• Κρυπτογράφηση δεδομένων
• Περιορισμένη πρόσβαση με ειδικούς κωδικούς
• Τακτικοί έλεγχοι ασφαλείας
• Ασφαλείς διακομιστές

Cookies

Ο ιστότοπός μας χρησιμοποιεί cookies για να βελτιώσει την εμπειρία σας. Χρησιμοποιούμε:

• Απαραίτητα cookies: Για τη λειτουργία του καλαθιού αγορών
• Αναλυτικά cookies: Για κατανόηση της χρήσης του ιστοτόπου
• Marketing cookies: Για εξατομικευμένες προσφορές (με τη συγκατάθεσή σας)

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies μέσω του προγράμματος περιήγησής σας.

Δικαίωμα Καταγγελίας

Εάν θεωρείτε ότι παραβιάζονται τα δικαιώματά σας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα:

Hellenic Data Protection Authority (HDPA)
Διεύθυνση: Κηφισίας 1-3, 115 23 Αθήνα
Τηλέφωνο: +30 210 6475 600
Email: contact@dpa.gr
Ιστοσελίδα: www.dpa.gr

Τροποποιήσεις Πολιτικής

Διατηρούμε το δικαίωμα να ενημερώνουμε αυτήν την πολιτική. Οι αλλαγές θα αναρτώνται στον ιστότοπο.

Επικοινωνία

Για ερωτήσεις σχετικά με την προστασία των δεδομένων σας:

Email: feleriscosmetics@gmail.com
Τηλέφωνο: 2621301160